為貫徹落實(shí)市長辦公會(huì)議紀(jì)要有關(guān)工作任務(wù),引導(dǎo)線上線下市場合法有序競爭,推進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域合規(guī)治理,維護(hù)市場商戶合法權(quán)益,9月13日,市市場監(jiān)督管理局會(huì)同市司法局到訪我會(huì)開展調(diào)研座談,就相關(guān)線上銷售平臺(tái)低價(jià)引流營銷等情況,系統(tǒng)分析對(duì)我市專業(yè)市場實(shí)體商戶經(jīng)營產(chǎn)生的影響,并結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)要求,研究探索規(guī)范市場監(jiān)管的有效做法。
市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處副處長曹琦、價(jià)監(jiān)處副處長龔愛軍,市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)同志,廣州美博城、羊城服裝批發(fā)市場、壹馬服裝廣場、中港皮具城、尚峰專精特新皮具產(chǎn)業(yè)鏈基地等市場和商戶代表及我商會(huì)參加調(diào)研座談。
會(huì)上,市市場監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹了調(diào)研座談背景。近年來,淘寶、抖音、京東、拼多多等主要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的競爭愈發(fā)激烈,不斷加劇內(nèi)卷,一邊卷價(jià)格,一邊卷服務(wù)。目前,一鍵比價(jià)、低價(jià)為王、自動(dòng)調(diào)價(jià)、無理由退貨、僅退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等競爭機(jī)制因素,促使價(jià)格內(nèi)卷進(jìn)一步加重、退貨率高企,導(dǎo)致眾多市場商戶深陷困境DB電競官網(wǎng),,面臨極大壓力。
參會(huì)嘉賓圍繞低價(jià)引流營銷情況、產(chǎn)生影響、建議舉措開展交流探討,要點(diǎn)如下:
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低價(jià)競爭引流機(jī)制,包括一鍵比價(jià)、低價(jià)為王、自動(dòng)調(diào)價(jià)、無理由退貨、僅退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。
低價(jià)引流營銷的核心是低價(jià)競爭,是一種不良消費(fèi)價(jià)值觀的傳導(dǎo),既是經(jīng)濟(jì)問題也是社會(huì)問題。低價(jià)競爭不僅破壞了線上環(huán)境,更對(duì)線下實(shí)體經(jīng)營造成惡劣影響。
建議有關(guān)部門完善平臺(tái)監(jiān)管體系。線上線下一體化監(jiān)管,做到線上與線下同部署、同安排、同檢查、同執(zhí)法、同落實(shí),對(duì)惡性競爭給予認(rèn)定和懲罰機(jī)制。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)在廣州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占比大,容易受到線上銷售平臺(tái)低價(jià)引流營銷的沖擊。低價(jià)策略雖能短暫吸引市場眼球,但持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)、過度的競爭導(dǎo)致商戶無利可圖,也讓消費(fèi)者無法獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn),更對(duì)電商行業(yè)的交易模式造成傷害,而這些惡性循環(huán)正逐漸侵蝕著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與線下實(shí)體的生態(tài)健康,非常值得從戰(zhàn)略層面和社會(huì)治理層面去平衡和思考。
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